Le aziende come i ristoranti e gli hotel sono sempre alla ricerca di nuovi modi per attirare i clienti e aumentare i loro profitti. Al giorno d'oggi, un ambiente degno di Instagram può aiutare ad attirare nuovi ospiti e persino influencer di viaggi e di cibo. Si assicuri che la pulizia sia una priorità assoluta per ottenere gli scatti migliori sui social media ed evitare un divario di aspettative tra ciò che i follower vedono online e ciò che sperimentano in loco.
L'ascesa degli influencer
Secondo uno studio dell'Association of National Advertisers e di PQ Media, il business dell'influencer marketing è destinato a crescere da 81 miliardi di dollari nel 2016 a 101 miliardi di dollari entro il 2020. Se sfruttato correttamente, il potere degli influencer può portare a grandi profitti per le aziende che scelgono di lavorare con loro. Infatti, gli influencer giusti possono essere 11 volte più preziosi della pubblicità digitale tradizionale.
Gli influencer giusti non solo raggiungono un pubblico specifico e aumentano la notorietà del marchio attraverso una voce fidata, ma aiutano anche a guidare il traffico verso la sua attività. Alcune aziende ricevono così tante richieste di collaborazione che sviluppano applicazioni formali per influencer per rendere questi messaggi più facili da gestire.
I must per il successo sui social media
Per lasciare un'impressione duratura sugli influencer e sull'afflusso di visitatori che visiteranno la sua attività non appena sarà menzionata in un post sui social media di un influencer, deve offrire quanto segue:
- Pavimenti puliti: la prima cosa che molti notano quando entrano in un negozio sono i pavimenti. E sì, i tappeti a motivi colorati e le piastrelle intricate possono creare interesse anche su Instagram. Prenda in considerazione l'installazione di tappeti per l'ingresso, per catturare lo sporco e l'umidità portati dalle scarpe degli ospiti. Poi si impegni a eseguire una manutenzione costante dei pavimenti, che comprenda l'aspirapolvere, la pulizia e la lucidatura delle superfici dure come le piastrelle e il cemento. Pulisca rapidamente le fuoriuscite per ridurre il rischio di incidenti dovuti a scivolate e cadute e per evitare macchie difficili da rimuovere. La manutenzione dei pavimenti non solo fa sì che queste superfici abbiano un aspetto perfetto, ma prolunga anche la vita dei pavimenti, aiutandola ad evitare una sostituzione costosa e dispendiosa.
- Servizi igienici ben curati: Pensa che i suoi ospiti non scattino foto nella sua toilette? Gli hashtag "selfie allo specchio" e "selfie in bagno" su Instagram hanno quasi 8 milioni di menzioni tra loro. Dai selfie che mostrano il bagno sullo sfondo alle foto intenzionali con disegni unici, gli ospiti non sono timidi nell'usare i loro telefoni nei bagni. Verifichi regolarmente che gli utensili essenziali siano forniti e che i servizi igienici non siano intasati, che i cestini non siano traboccanti e che i pavimenti non siano coperti da fuoriuscite o rifiuti. Pulisca i bagni da cima a fondo con i disinfettanti e i detergenti per superfici appropriati, per mantenere tutte le superfici pulite.
- Aree da pranzo immacolate: Secondo un sondaggio del 2017, il 69% dei Millennials scatta una foto o un video del proprio cibo prima di mangiarlo. Immagini che la sua attività sia pubblicizzata in un post sui social media, ma che i piatti o la zona pranzo siano sporchi. Si assicuri che le sue lavastoviglie soddisfino i parametri di conformità per mantenere puliti piatti, utensili e bicchieri. Inoltre, pulisca regolarmente le superfici come tavoli, sedie e banconi da pranzo, per assicurarsi che briciole, fuoriuscite e residui appiccicosi vengano eliminati e non influiscano sul suo marchio.
L'immagine giusta
L'immagine giusta è fondamentale per catturare l'attenzione dei clienti quando entrano nella sua attività, per impressionarli durante la visita e per incoraggiarli a condividere la loro esperienza con gli altri, dagli amici e familiari ai follower dei social media. Dietro le quinte, è importante comunicare in modo proattivo e continuo gli obiettivi di pulizia della sua azienda al suo personale e ai partner dell'igiene, e assicurarsi che tutti si sentano responsabili di tali obiettivi. Quando tutti si sentono responsabili della pulizia, è possibile mantenere meglio la pulizia e l'igiene per offrire un ambiente perfetto a tutti gli ospiti.
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