Il Prater di Vienna è uno dei luoghi più famosi di Vienna (Austria). Il parco di divertimenti offre diverse attrazioni e la famosa ruota panoramica di Vienna. Una di queste attrazioni è la Jolly Joker Hall, la più grande sala giochi del Prater. L’attenzione è rivolta ai giochi a tema sportivo e di abilità e di realtà virtuale. I vari giochi attirano clienti piccoli e grandi.
La collaborazione con Diversey è iniziata lo scorso anno, quando è sorta la necessità di disinfettare le attrezzature sulla scia della pandemia di COVID-19. La collaborazione finora è stata impostata su condizioni eccellenti.
Quali fattori di successo sono rilevanti per Lei in fatto di pulizia e igiene?
Per quanto riguarda la nostra routine di disinfezione appena introdotta è importante soprattutto che tale operazione possa avvenire nel modo meno complicato possibile e in velocità. In particolare, se un apparecchio viene azionato da un operatore, ciò consente di ridurre il tempo di attesa dei clienti.
Quali aree della pulizia e dell’igiene costituiscono per Lei una sfida particolare?
Ciò che conta davvero tanto per noi è la compatibilità con le superfici. Molte machinette automtiche hanno superfici delicate che si opacizzano rapidamente e diventano antiestetiche se vengono pulite spesso con agenti aggressivi o alcol. In tal caso la frequenza è il problema principale. Perché ora le macchine non vengono più pulite due volte al giorno ma almeno una volta all’ora. Le salviette Oxivir sono una soluzione ottimale in questo caso, perché anche le superfici smerigliate o laccate non vengono danneggiate dall’uso frequente. Poiché le macchine hanno prezzi d’acquisto elevati, le salviette Oxivir sono anche una sorta di protezione dell’investimento.
Che tipo di supporto offre Diversey per queste problematiche?
Abbiamo messo le salviette Oxivir su tutte le attrezzature critiche come le macchine di realtà virtuale nei loro supporti. Questo permette ad ogni cliente di proteggersi anche dai virus e dimostra che siamo consapevoli del problema. Le salviette Oxivir vengono prelevate dal dispenser con un solo gesto e possono essere utilizzate immediatamente. Diversey ci ha dato i migliori consigli possibili quando abbiamo deciso per questa soluzione.
Quali tendenze ha osservato negli ultimi anni?
Con COVID-19, l’igiene ha sostituito la pulizia come criterio più importante. I clienti vogliono essere sicuri di non venire infettati dal contatto con le superfici. Oltre alla pulizia regolare, è necessario considerare anche la visibilità, perché si può vedere immediatamente la spazzatura che giace nella sala, ma non è possibile vedere i virus su una superficie.
Come confluiscono queste tendenze nel suo lavoro quotidiano?
Abbiamo aggiunto la disinfezione al nostro programma di igiene. Anche i clienti sono parte integranti dello stesso. Questo dà loro un senso di sicurezza perché possono aiutarsi e sapere che le superfici sono state disinfettate correttamente e che non possono infettarsi attraverso di esse.
Può dirci il Suo speciale consiglio segreto per avere più successo nel lavoro quotidiano?
Coerenza e prevedibilità, questo è ciò che piace non solo ai dipendenti, ma anche ai clienti e ai fornitori.
