Pulizia sostenibile degli edifici

Per la nostra rivista per i clienti numero 03/2021 abbiamo intervistato Dominik Dräyer, capo del centro di eccellenza di ISS, sul tema della sostenibilità nella pulizia degli edifici.

 Dominik Dräyer
 Responsabile del Centro di Eccellenza
 ISS

Il trend è la pulizia sostenibile. Cosa ne pensate?    

D. Dräyer: Il tema della sostenibilità è fortemente ancorato nella strategia aziendale di molte società in Svizzera. Miriamo a ridurre in modo continuato o a evitare del tutto l'inquinamento ambientale nei nostri servizi di facility management. Ecco perché da anni i nostri sforzi sono tesi a individuare, testare e applicare soluzioni innovative nel campo della pulizia rispettosa dell’ambiente. In qualità di fornitore di servizi responsabile, diamo così un importante contributo agli obiettivi ambientali dei nostri clienti. Sulla base dei test e delle esperienze degli anni passati, ISS ha potuto lanciare i due concetti di servizio "GreenClean" e "GreenClean Zero" che in sostanza fanno completamente a meno dei prodotti chimici di pulizia tradizionali e, come «effetto collaterale», hanno risvolti ecologici. 

Il nostro impegno ad agire in modo responsabile e anche a supportare i nostri clienti in questo percorso ha un obiettivo chiaro: vogliamo essere il partner preferito per lo sviluppo sostenibile dei nostri clienti e il datore di lavoro preferito per i nostri dipendenti.

Come implementate la sostenibilità nella Vostra azienda?    

ISS Svizzera allinea la sostenibilità delle sue attività commerciali regionali alla strategia del gruppo in materia di salute, sicurezza, ambiente, qualità (HSEQ) e responsabilità aziendale. Per raggiungere questo obiettivo, ci adoperiamo attivamente con i nostri clienti e dipendenti e con molti altri soggetti interessati. Il nostro impegno ad agire in modo responsabile e anche a sostenere i nostri clienti in questo percorso ha un obiettivo chiaro: Vogliamo essere il partner privilegiato per lo sviluppo sostenibile per i nostri clienti e il datore di lavoro preferito per i nostri dipendenti. 

Uno dei nostri obiettivi HSEQ per ISS Svizzera è passare completamente a detergenti certificati ecologicamente per le nostre filiali ISS. Nei mandati dei clienti, vogliamo aumentare ulteriormente in modo sostanziale la proporzione di questi detergenti ecologici nel 2021. A tal fine, abbiamo istituito un sistema di monitoraggio insieme a Diversey, con il quale possiamo seguire regolarmente questa condivisione.

Nel 2020, siamo stati in grado di ottenere lo status di platino sulla piattaforma leader per le valutazioni di sostenibilità Ecovadis. Questo ci rende una delle migliori aziende dell'1% nel nostro settore e un partner commerciale affidabile. Ciò dimostra che siamo impegnati in un'azione responsabile nella gestione della sostenibilità e che integriamo questioni sociali come gli standard di acquisto ei requisiti ambientali nelle nostre attività commerciali.

Da quando si osserva la tendenza anche nella pulizia degli edifici?

Questo è stato evidente per oltre cinque anni, ma è aumentato negli ultimi anni. Con un approccio di pulizia sostenibile, gli operatori edili ei proprietari possono fare la differenza per l'ambiente. Con le nostre soluzioni ecologiche “GreenClean” e “GreenClean Zero” possiamo offrire ai nostri clienti un servizio di pulizia che soddisfa tutti i requisiti di pulizia e igiene e allo stesso tempo contribuisce in modo importante all'uso attento del nostro ambiente. Non è né costoso né dispendioso in termini di tempo.

Con "GreenClean", ISS utilizza costantemente detergenti a base di materie prime di origine vegetale, ovvero il SURE-Linea. I prodotti sono biodegradabili al 100%, riducono l'inquinamento delle acque reflue e si distinguono per il materiale di imballaggio riciclabile. Anche le fragranze artificiali non vengono utilizzate. Le squadre di pulizia della ISS utilizzano questo metodo di pulizia ecologico con grande successo in oltre 1.000 edifici. Grazie alla sua applicazione delicata e di facile manutenzione, GreenClean può essere utilizzato per edifici di tutte le dimensioni, materiali e superfici.

Per gli edifici più grandi con più di 3.000 metri quadrati di uffici, invece, “GreenClean Zero” è la nostra prima scelta in termini di ecologia. Questo processo funziona senza ulteriori prodotti chimici per la pulizia. I dipendenti ISS possono utilizzare un dispositivo di ritrattamento per preparare la soluzione detergente direttamente prima della pulizia e sul posto. Ciò elimina l'imballaggio e lo smaltimento, nonché i percorsi di trasporto e altre spese logistiche. Anche qui l'aggiunta di fragranze è completamente eliminata per motivi ecologici.

In quali settori/clienti è più richiesta la sostenibilità?

La domanda di concetti di servizi sostenibili e soluzioni di pulizia ecologiche è in aumento in tutti i segmenti di clientela, dalle banche e dalle compagnie assicurative alle aziende manifatturiere e alle strutture sanitarie. Questo è spesso supportato anche da etichette di edilizia sostenibile, perché le soluzioni di pulizia ecologiche danno un contributo positivo alla valutazione.

Ma dovrà essere attuato e vissuto in modo ancora più coerente.

Diamo uno sguardo al futuro: quanto sarà importante la sostenibilità nella pulizia degli edifici tra 5 e 10 anni?

Sono convinto che la sostenibilità manterrà la sua grande importanza nelle strategie aziendali. La sostenibilità è un valore oggi. Ciò significa che tutti i processi ei servizi devono continuare a essere orientati a questo in futuro. Come abbiamo sentito, la pulizia può mostrare risultati chiaramente visibili e misurabili in termini di ecologia. Ma dovrà essere attuato e vissuto in modo ancora più coerente. Si intensificherà il percorso da prodotti ecologici certificati ed ecocompatibili a soluzioni innovative e “senza sostanze chimiche”. Inoltre, c'è ancora molto potenziale nei settori dell'imballaggio, del trasporto e dello stoccaggio. Quindi continuerà sicuramente e deve diventare una cosa ovvia nello sviluppo dei servizi.
 

Grazie per l'intervista.

Informazioni sull'ISS

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